Política de devolución

 

POLITICA DE DEVOLUCION

 

Cancelación de compra y devoluciones

1. Una vez realizado el pago está aceptando todos los términos y condiciones tanto de la descripción del producto como las formas de pago que eligió. importadosparavos.ok no se hace responsable de su decisión de compra y no podrá reembolsarle el dinero debido al tiempo de procesamiento de las pasarelas de pago y los gastos incurridos para nosotros.

 

Solo se aceptan cambios por artículos dañados/fallados o cambios de talle en la sección de indumentaria.

No hacemos reembolso de dinero debido a procesamiento de pasarelas de pago y gastos de impuestos incurridos hacia nosotros.

 

Recomendamos siempre revisar su orden antes de comprar. En cuanto al producto que sea el que usted eligió: Color, talle, tamaño, peso; y las unidades: 1,2,3, etc. En cuanto al  pago: En la pantalla de pago debe controlar que todos sus datos estén bien: dirección, dni, código postal, correo, etc. En cuanto a la tarjeta: En caso que haya comprado en cuotas controlar que la cantidad marcada sea la que usted eligió. 

 

2. Nuestra política de devolución dura 7 dias después de haber recibido su compra. Si han pasado los 7 dias desde que recibió su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

 

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

 

Artículos adicionales no retornables: 

- Tarjetas de regalo

- Productos de software descargables 

- Algunos artículos de salud y cuidado personal

 

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

No envíe su compra de vuelta al fabricante.

 

 

 

 Intercambios (si corresponde) 

 

  • Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un mensaje a (NUMERO DE TELEFONO DE LA TIENDA)

 

 

Envío

Para devolver su producto (si corresponde), comuníquese con nosotros via email (importadosparavos.ok)

 

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables